먼저, 상품 불량으로 불편을 드려 죄송합니다.

다만 고객님 성함으로 된 주문 번호를 확인할 수 없어 주문 번호 및 주문자 성함과 함께 원하시는 처리 방식(교환 또는 환불) 알려주시면 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다 :)



벨리곰 시팅 인형을 오늘 수령했는데, 입과 코 부위가 많이 비뚤게 부착되어 있습니다.

제품이미지 파일을 아래에 링크했습니다.

https://drive.google.com/file/d/14_0HyK6ze4S5a08StMCk_-wZX1zA4NoT/view?usp=sharing

홈페이지의 제품이미지와  비교해 보니 정상적인 제품은 아닌 것 같습니다.

교환 내지 환불을 원하는데 안내 부탁드립니다.

감사합니다.