먼저, 상품 불량으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 

인형 박스 및 택제거 안하셨을 경우 교환 가능합니다.

상기 확인 하신 후 재문의 남겨주시면 교환 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다 :)

며칠전에 구입했는데 어제 택배가 왔습니다.

여자친구 선물 해주려고 구매를 했는데 오늘 오후에 상품온거 여자친구가 저한테 보내줬는데

상품을 보니까 코가 삐뚤어져 있습니다.

https://photos.app.goo.gl/FHoz3BYL4Bn5f5jS6

여자친구가 정상제품인줄 알아서 이미 상품은 뜯었습니다.

벨리곰스토어 가입전에 이병주로 네이버 페이로 구입을 했고 구매확정을 눌렀습니다.

네이버 페이 

주문번호: 2023051695946080 입니다.

교환절차가 어떻게 되나요?

교환 받고 싶습니다.